El equipo de servicio posventa de Dexun Zhike completó el servicio de inspección a nivel nacional

Recientemente, el equipo de servicio posventa de Shanghai Dexun Zhike Technology Development Co., Ltd. completó con éxito el servicio de inspección al cliente a nivel nacional de este año. Esta inspección duró dos meses y abarcó más de 30 ciudades de todo el país, incluidas Shanghai, Shenzhen, Chongqing, Anhui, Shandong, Jiangsu y Hubei, y atendió a más de 200 clientes en total.

Durante el proceso de inspección, los ingenieros de servicio posventa de Kuehne & Nagel llevaron a cabo una inspección, mantenimiento y calibración de precisión integrales del instrumento de medición de imágenes, medidor de perfil de rugosidad, probador de flash, medidor de redondez y otros equipos utilizados por el cliente, y resolvieron los problemas descubiertos en el sitio. Al mismo tiempo, los ingenieros también brindaron respuestas detalladas y orientación operativa a las preguntas que los operadores de los clientes encontraron durante el uso.

El responsable de la empresa dijo que a través de servicios de inspección regulares, no sólo se pueden descubrir y resolver problemas potenciales de los equipos de manera oportuna, sino que también se pueden comprender profundamente las necesidades de uso reales de los clientes, proporcionando una referencia para la mejora del producto y la optimización del servicio.

Dexun Zhike siempre se ha adherido al concepto de servicio al cliente primero y ha establecido un completo sistema de servicio postventa para brindar una línea directa de soporte técnico las 7 horas, las 24 horas, el servicio puerta a puerta las 48 horas, la calibración anual del equipo y otras garantías de servicio integrales.